岗位职责： 1、制定并完善品质管理系统文件并负责实施，保证产品质量满足客户需求。 2、组织对内部品质管理体系如RTL，PM，SOP，TRAINING等的检查和认可。 3、完成所负责产品品质计划，品质监控和品质改善。 4、组织并跟踪品质改善项目的实施和效果，主导与客户的品质会议并改善。 5、及时处理客户投诉以及组织客户支持工作，如品质数据的发送等。 6、监测并提高提高客户满意度，完成客户调查和客户访问。 7、负责制定本小组人力，成本预算规划。 8、负责对本小组工程师和技术员工作任务的安排及技术支持和辅导。 9、主导客户安排的关于质量体系的审核。 任职资格： 1、本科及以上学历，5 年以上制造企业品质管理经验 ； 2、有电机或打印机工作经验优先考虑。 3、熟练掌握品管工具，熟悉6σ方法及ISO知识，良好的勾通技巧。